Cele mai frecvente întrebări despre tălpile noastre

Care sunt dimensiunile disponibile

Mărimile disponibile sunt afișate direct pentru fiecare produs și pot varia în funcție de stocurile disponibile. Toate dimensiunile afișate pe Site sunt European Dimensiuni (UE), pentru dimensiuni din Marea Britanie și SUA, vă rugăm să consultați Ghidul nostru de mărime. Dimensiunile noastre începe cu 19 pentru bebeluși și copii și merg la dimensiunea 47 pentru adulți.

Cu ce ​​stil de pantofi sunt compatibili

Talpile noastre sunt compatibile cu toate stilurile de încălțăminte, cu excepția cazului în care este indicat altfel în descriere. Majoritatea modelelor noastre au semne de tăiere la degetele piciorului pentru a permite o ajustare perfectă.

Pot să le port cu șosete

Da, puteți folosi șosete fără probleme, cu condiția să nu fie prea groase.

Pot transfera tălpile mele de la o pereche de pantofi la alta

Da, vă puteți transfera cu ușurință tălpile de la o pereche de pantofi la alta. Dacă aveți pantofi care necesită o tăiere specifică, puteți utiliza două perechi de tălpi diferite.

Cum să -mi curăț tălpile

Curățați -le doar cu apă călduță și săpun, apoi lăsați -le să se usuce în aer liber. Nu recomandăm să mergeți la mașina de spălat.

Sunt garantate tălpile mele

Da, li se garantează 2 ani de la data achiziției. În cazul unui defect de fabricație, vă vom oferi o înlocuire a perechii defecte pe cheltuiala noastră. Doar articolele originale, intacte și nu modificate sunt acoperite. Această garanție nu acoperă daunele cauzate de uzura normală, neglijența, întreținerea slabă, utilizarea necorespunzătoare, expunerea la o substanță sau un mediu care degradează produsul

Cum să schimbați sau să returnați un produs

Luăm foarte în serios satisfacția clienților noștri, motiv pentru care toate comenzile sunt acoperite de o garanție satisfăcută sau rambursată timp de 15 zile după primirea lor. Dacă doriți un schimb, pur și simplu contactați -ne și vă vom oferi o etichetă gratuită pentru a vă schimba produsul. Dacă doriți o rambursare, va trebui să obțineți un formular de retur pentru a vă returna comanda în depozitele noastre. Pentru mai multe informații, puteți consulta politica noastră de returnare.