POLITICA DE RETURNARE
POLITICA DE RETURNARE
----
Politica noastră de returnare este valabilă timp de 15 zile, pentru a beneficia de ea, trebuie să ne returnați produsele în termen de 15 zile. După aceste 15 zile, din păcate nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.
Pentru a putea beneficia de o întoarcere, produsele trebuie să fie returnate la starea lor originală și completă (ambalaje, accesorii, instrucțiuni etc.) pentru a permite o revenire la vânzare de către companie. În caz de primire a produselor deschise, utilizate, incomplete, deteriorate sau Salis, compania nu va face nicio rambursare și poate chiar, dacă consideră că este necesar și adecvat, să angajeze responsabilitatea clientului pentru deprecierea produsului.
Unele tipuri de produse consumabile nu pot fi returnate. De asemenea, nu acceptăm produse pentru uz intim sau sanitar, produse periculoase sau gaz sau lichide inflamabile.
Alte articole care nu pot fi returnate
* Articole personale care pot avea un risc igienic.
* Carduri cadou
* Software descărcabil
* Unele produse pentru sănătate și îngrijire personală
Există anumite situații în care rambursarea poate fi refuzată.
* Orice articol cu semne de utilizare evidente.
* Orice articol care nu se află în starea sa inițială, care este deteriorat sau care prezintă anumite documente lipsă din motive care nu se datorează unei erori din partea noastră.
Rambursări (dacă este cazul)
După ce am primit și am inspectat articolul returnat, vă vom trimite un e -mail pentru a confirma că l -am primit. Vă vom informa, de asemenea, despre decizia noastră cu privire la aprobarea sau respingerea cererii dvs. de rambursare.
Dacă cererea dvs. este aprobată, atunci rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat pe cardul dvs. de credit sau la metoda dvs. de plată inițială, într -un anumit număr de zile.
Rambursări târzii sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să consultați din nou contul bancar.
Apoi, contactați entitatea care emite cardul dvs. de credit, deoarece ar putea exista o întârziere înainte de afișarea oficial a rambursării.
Apoi contactați -vă banca. Există adesea o perioadă de procesare necesară înainte de afișarea unei rambursări.
Dacă după ce ați făcut toți acești pași, încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la contact@smartfeet.fr.
Transport
Pentru a returna un produs, vă rugăm să ne contactați prin e -mail la contact@smartfeet.fr Vă vom oferi o adresă de întoarcere.
Costurile de returnare sunt responsabilitatea clientului.
Dacă trimiteți un articol mai mult de 20 €, ar trebui să luați în considerare utilizarea unui serviciu de livrare care vă permite să urmați expedierea sau să vă abonați la asigurarea de livrare. Nu garantăm că vom primi articolul pe care îl apelați la noi.