Domande più frequenti sulle nostre suole

Quali sono le dimensioni disponibili

Le dimensioni disponibili vengono visualizzate direttamente per ciascun prodotto e possono variare a seconda delle scorte disponibili. Tutte le dimensioni visualizzate sul sito sono dimensioni europee (UE), per le dimensioni del Regno Unito e degli Stati Uniti, fare riferimento alla nostra guida alle dimensioni. Le nostre taglie iniziano con 19 per neonati e bambini e vanno alla taglia 47 per gli adulti.

Con quale stile di scarpe sono compatibili

Le nostre suole sono compatibili con tutti gli stili di scarpe, se non diversamente indicato nella descrizione. La maggior parte dei nostri modelli ha segni di taglio alle dita dei piedi per consentire una regolazione perfetta.

Posso indossarli con i calzini

Sì, puoi usare i calzini senza problema, a condizione che non siano troppo spessi.

Posso trasferire le miole da un paio di scarpe a un altro

Sì, puoi facilmente trasferire le suole da un paio di scarpe a un altro. Se hai scarpe che richiedono un taglio specifico, puoi usare due paia di suole diverse.

Come pulire le mie suole

Basta pulirli con acqua tiepida e sapone, quindi lasciali asciugare all'aria aperta. Non ti consigliamo di andare in lavatrice.

Le mie suole sono garantite

Sì, sono garantiti 2 anni dalla data di acquisto. In caso di difetto di produzione, ti offriremo una sostituzione della coppia difettosa a nostre spese. Solo gli elementi originali, intatti e non modificati sono coperti. Questa garanzia non copre i danni causati da usura normale, negligenza, scarsa manutenzione, uso improprio, esposizione a una sostanza o un ambiente che degrada il prodotto

Come scambiare o restituire un prodotto

Prendiamo molto sul serio la soddisfazione dei nostri clienti, motivo per cui tutti gli ordini sono coperti da una garanzia soddisfatta o rimborsata per 15 giorni dopo averli ricevuto. Se vuoi uno scambio, contattaci e ti offriremo un'etichetta gratuita per scambiare il tuo prodotto. Se desideri un rimborso, dovrai ottenere un modulo di ritorno per restituire il tuo ordine ai nostri magazzini. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare la nostra politica di restituzione.