Politica di ritorno
POLITICA DI RITORNO
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La nostra politica di restituzione è valida per 15 giorni, per beneficiare di essa devi restituirci i prodotti entro 15 giorni. Dopo questi 15 giorni, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per poter beneficiare di un rendimento, i prodotti devono essere restituiti al loro stato originale e completo (imballaggio, accessori, istruzioni, ecc.) Per consentire un ritorno alla vendita da parte dell'azienda. In caso di ricezione di prodotti aperti, usati, incompleti, danneggiati o Salis, la società non effettuerà alcun rimborso e potrebbe anche, se ritiene necessaria e adeguata, coinvolgere la responsabilità del cliente per l'ammortamento del prodotto.
Alcuni tipi di prodotti di consumo non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti per uso intimo o sanitario, prodotti pericolosi o gas o liquidi infiammabili.
Altri articoli che non possono essere restituiti
* Articoli personali che possono avere un rischio igienico.
* Carte regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura personale
Ci sono alcune situazioni in cui il rimborso può essere rifiutato.
* Qualsiasi articolo con evidenti segni di utilizzo.
* Qualsiasi articolo che non si trova nel suo stato originale, che è danneggiato o che presenta alcuni documenti mancanti per motivi che non sono dovuti a un errore da parte nostra.
RIMBORSO (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e -mail per confermare che l'abbiamo ricevuta. Ti informeremo anche della nostra decisione in merito all'approvazione o al rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancante (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, consulta nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi, contatta l'entità che emette la tua carta di credito, in quanto potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga visualizzato ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. C'è spesso un periodo di elaborazione necessario prima che venga visualizzato un rimborso.
Se dopo aver fatto tutti questi passaggi, non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci contact@smartfeet.fr.
Spedizione
Per restituire un prodotto, contattaci via e -mail a contact@smartfeet.fr Ti daremo un indirizzo di ritorno.
I costi di restituzione sono a carico del cliente.
Se stai inviando un articolo più di € 20, è necessario prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di consegna che consente di seguire la spedizione o iscriverti all'assicurazione di consegna. Non garantiamo che riceveremo l'articolo che ti rivolgerai.