Returpolitik

Returpolitik

----

Vores returpolitik er gyldig i 15 dage, for at drage fordel af den skal du returnere produkterne til os inden for 15 dage. Efter disse 15 dage kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller en udveksling. 

For at kunne drage fordel af et afkast, skal produkterne returneres til deres originale og komplette tilstand (emballage, tilbehør, instruktioner osv.) For at give en tilbagevenden til salg af virksomheden. I tilfælde af modtagelse af åben, brugt, ufuldstændige, beskadigede eller Salis -produkter, vil virksomheden ikke foretage nogen refusion og kan endda, hvis det finder det nødvendigt og tilstrækkeligt, engagere kundens ansvar for afskrivning af produktet. 

Nogle typer forbrugsstoffer kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke produkter til intim eller sanitær brug, farlige produkter eller gas eller brandfarlige væsker.

Andre artikler, der ikke kan returneres

* Personlige artikler, der kan have en hygiejnisk risiko.
* Gavekort
* Downloadbar software
* Nogle sundheds- og personlige plejeprodukter

Der er visse situationer, hvor refusion kan nægtes.

* Enhver artikel med åbenlyse tegn på brug.
* Enhver artikel, der ikke er i sin oprindelige tilstand, som er beskadiget, eller som præsenterer visse manglende dokumenter af grunde, der ikke skyldes en fejl fra vores side.

Restitutioner (hvis relevant)
Når vi har modtaget og inspiceret artiklen returneret, sender vi dig en e -mail for at bekræfte, at vi har modtaget den. Vi vil også informere dig om vores beslutning om godkendelse eller afvisning af din refusionsanmodning.
Hvis din anmodning er godkendt, behandles din refusion, og en kredit anvendes automatisk på dit kreditkort eller til din oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.

Sent eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget din refusion, skal du kontakte din bankkonto igen.
Kontakt derefter den enhed, der udsteder dit kreditkort, da der kan være en forsinkelse, før din refusion officielt vises.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en nødvendig behandlingsperiode, før refusion vises.
Hvis du efter at have gjort alle disse trin, har du stadig ikke modtaget din refusion, bedes du kontakte os på contact@smartfeet.fr.


Forsendelse
For at returnere et produkt, bedes du kontakte os via e -mail til contact@smartfeet.fr Vi giver dig en returadresse. 

Afkastomkostningerne er kundens ansvar.
Hvis du sender en vare mere end € 20, skal du overveje at bruge en leveringstjeneste, der giver dig mulighed for at følge forsendelsen eller abonnere på leveringsforsikring. Vi garanterer ikke, at vi vil modtage den artikel, du henvender dig til os.