Όροι πωλήσεων

Όροι πωλήσεων
Καταναλωτής

Άρθρο 1 - Γενικές διατάξεις - Πεδίο εφαρμογής

1.1 Αυτές οι γενικές προϋποθέσεις πώλησης ("GTC") καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών στο πλαίσιο της ηλεκτρονικής πώλησης προϊόντων που προσφέρει η SmartFeet ("Η Εταιρεία").

1.2 Οποιαδήποτε παραγγελία που τοποθετείται στον ιστότοπο Magnet-Innov.com υποθέτει την προηγούμενη αποδοχή και χωρίς περιορισμό αυτών των γενικών όρων πώλησης, οι οποίες υπόκεινται στους νόμους των ΗΠΑ. Αυτά τα CGV είναι επομένως ένα αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας. Είναι πλήρως εκτελεστές έναντι του πελάτη που δηλώνει ότι το έχουν διαβάσει και τους έχουν αποδεχθεί, χωρίς περιορισμό ή αποθεματικό, πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας.

1.3 Αυτές οι GTC ισχύουν για οποιαδήποτε παραγγελία που τοποθετείται από ένα σημαντικό φυσικό άτομο που ενεργεί ως καταναλωτής. Επομένως, ο πελάτης βεβαιώνει ότι είναι φυσικός άνθρωπος άνω των 18 ετών, ενεργώντας για σκοπούς που δεν εμπίπτουν στο πλαίσιο της εμπορικής, βιομηχανικής, βιοτεχνίας, φιλελεύθερης ή γεωργικής δραστηριότητας. Αναγνωρίζει ότι έχει πλήρη ικανότητα να δεσμεύεται όταν διατάζει και αναλαμβάνει να παράσχει αληθινά στοιχεία ως προς την ταυτότητά του.

1.4 Αποκλεισμός: Αποκλείονται ρητά από το πεδίο εφαρμογής αυτών των GTC που ενεργούν ως επαγγελματίες, δηλαδή φυσικά ή νομικά πρόσωπα, δημόσια ή ιδιωτικά, που ενεργούν για σκοπούς στο πλαίσιο της εμπορικής, βιομηχανικής, βιοτεχνικής τους δραστηριότητας. Φιλελεύθερη ή γεωργική, συμπεριλαμβανομένης της εκμετάλλευσης στο όνομα ή για λογαριασμό άλλου επαγγελματία.
Οι επαγγελματίες που επιθυμούν να κάνουν μια παραγγελία με την εταιρεία καλούνται να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί μας.

1.5 Το GTC που ισχύει για κάθε παραγγελία είναι εκείνοι που ισχύουν κατά την ημερομηνία πληρωμής ή την πρώτη πληρωμή σε περίπτωση πολλαπλών πληρωμών) της παραγγελίας. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τα τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή, με τη δημοσίευση μιας νέας έκδοσης στον ιστότοπό της. Αυτά τα CGVs μπορούν να προβληθούν στον ιστότοπο της εταιρείας στην ακόλουθη διεύθυνση: www.smartfeet.fr


Άρθρο 2 - Συμπέρασμα της διαδικτυακής σύμβασης

2.1. Διαδικασία παραγγελίας


Για να αγοράσετε ένα ή περισσότερα προϊόντα στον ιστότοπο, ο πελάτης επιλέγει κάθε προϊόν και το προσθέτει στο καλάθι τους. Μόλις ολοκληρωθεί η επιλογή του, πρέπει να επιβεβαιώσει το καλάθι του για παραγγελία (1ο κλικ)

Σε αυτό το στάδιο, ο πελάτης ανακατευθύνεται σε μια σελίδα που περιέχει:
Μια σύνοψη των επιλεγμένων προϊόντων, οι αντίστοιχες τιμές, οι όροι και τα έξοδα παράδοσης. Στη συνέχεια εξαρτάται από αυτόν να ελέγξει και ενδεχομένως να διορθώσει το περιεχόμενο του καλαθιού του.
Το CGV. Εναπόκειται σε αυτόν να τα διαβάσει προσεκτικά πριν επικυρώσει ολόκληρη την παραγγελία.

Αυτή η επικύρωση της παραγγελίας μετά την επαλήθευση του καλαθιού και την ανάγνωση του GTC (2ο κλικ) αξίζει να συνάψει τη σύμβαση και ο πελάτης αναγνωρίζει ότι το 2ο κλικ οδηγεί σε υποχρέωση πληρωμής από την πλευρά τους.

Ο πελάτης στη συνέχεια ανακατευθύνεται στη σελίδα πληρωμής. Μπορεί να επιλέξει μεταξύ των διαφορετικών μεθόδων πληρωμής που προσφέρονται και πληρώνει την παραγγελία του.

Αφού επικύρωσε την παραγγελία του και πραγματοποιώντας την πληρωμή του, ο πελάτης λαμβάνει, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανακοίνωσε για να δημιουργήσει τον λογαριασμό του ένα μήνυμα επιβεβαίωσης από την εταιρεία. Αυτό το μήνυμα περιέχει:
Η περίληψη της παραγγελίας του (επιλεγμένο προϊόν, τιμές, μεθόδους και κόστος παράδοσης) ·
Τον αριθμό παραγγελίας ·

Σε περίπτωση μη αποκατάστασης της επιβεβαίωσης της παραγγελίας, ο πελάτης συνιστάται να επικοινωνήσει με την εταιρεία μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο.

Ο πελάτης συνιστάται να διατηρεί αυτό το μήνυμα επιβεβαίωσης και το τιμολόγιο αγοράς που του αποστέλλεται επίσης σε ηλεκτρονική μορφή, καθώς αυτά τα έγγραφα μπορούν να παραχθούν ως απόδειξη της σύμβασης.

2.2 περίπτωση άρνησης για την επικύρωση της παραγγελίας από την εταιρεία

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παραγγελία σας για οποιονδήποτε νόμιμο λόγο, για παράδειγμα:
Εντολή που δεν είναι σύμφωνα με το GTC.
Οι ποσότητες που παραγγέλθηκαν δεν αντιστοιχούν στην κανονική χρήση από έναν καταναλωτή πελάτη.
Μη πληρωμή προηγούμενης παραγγελίας ή τρέχουσας διαφοράς σχετικά με προηγούμενη παραγγελία ·
Υποψία απάτης στην παραγγελία (υποστηριζόμενη από μια δέσμη συναφών ενδείξεων).


Άρθρο 3 - Προσφορές και διαθεσιμότητα προϊόντων

3.1 Προδιαγραφές προϊόντων

Τα βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών και οι αντίστοιχες τιμές τους διατίθενται στον πελάτη στους ιστότοπους της εταιρείας, επομένως, εάν είναι απαραίτητο, μόνο πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του προϊόντος.

Παρόλο που η Εταιρεία παρακολουθεί λογικά ότι οι προδιαγραφές είναι ακριβείς, οι εν λόγω προδιαγραφές, με την επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων, όπως οι τιμολογιακές πληροφορίες, δίνονται από τους προμηθευτές της Εταιρείας. Κατά συνέπεια, η εταιρεία αρνείται κάθε ευθύνη για τυχόν σφάλματα που μπορούν να περιέχονται στις προδιαγραφές.

Οι προδιαγραφές παρουσιάζονται λεπτομερώς και στα γαλλικά. Τα μέρη συμφωνούν ότι οι εικονογραφήσεις, τα βίντεο ή οι φωτογραφίες των προϊόντων που πωλούνται δεν έχουν συμβατική αξία. Η περίοδος εγκυρότητας των προϊόντων των προϊόντων καθώς και των τιμών τους καθορίζεται στους ιστότοπους της εταιρείας.

3.2 Διαθεσιμότητα προϊόντων

Οι προσφορές προϊόντων ισχύουν εντός των ορίων των αποθεμάτων που διατίθενται από τους προμηθευτές μας. Αυτή η διαθεσιμότητα προϊόντων υποδεικνύεται κανονικά στη συγκεκριμένη σελίδα προϊόντος.

Ωστόσο, στο βαθμό που η εταιρεία δεν προχωρά στην κράτηση αποθεμάτων (εκτός από συγκεκριμένες περιπτώσεις προϊόντων που αναφέρονται σε προ-παραγγελία στο φύλλο προϊόντων), το καλάθι ενός προϊόντος δεν εγγυάται απολύτως τη διαθεσιμότητα παραγωγής και τιμής της .

Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την επικύρωση της παραγγελίας του πελάτη, η εταιρεία θα την ενημερώσει αμέσως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα και η εταιρεία θα αποζημιώσει την τιμή του προϊόντος που έχει αρχικά παραγγείλει, καθώς και οποιοδήποτε ποσό που καταβλήθηκε βάσει της παραγγελίας.

Ωστόσο, εάν η παραγγελία περιέχει άλλα προϊόντα από αυτά που δεν έχουν καταστεί διαθέσιμα, θα παραδοθούν στον πελάτη και το κόστος παράδοσης δεν θα επιστραφεί.


Άρθρο 4 - Τιμή προϊόντος

Η τιμή αναφοράς των προϊόντων που προσφέρονται στον ιστότοπο είναι η τιμή που συνιστά η μάρκα, ο κατασκευαστής ή ο επίσημος εκπρόσωπός της. Διαφορετικά, αυτή είναι μια τιμή που καθορίζεται ανάλογα με τις τιμές στις οποίες το προϊόν πωλείται συνήθως σε μια σειρά σημείων που το διανέμουν. Η τιμή αυτή ενημερώνεται μόλις η μάρκα, ο κατασκευαστής ή ο επίσημος εκπρόσωπός του επικοινωνεί μια νέα τιμή που συνιστάται για το προϊόν ή μόλις αλλάξει η τιμή που ασκείται μέσα στα σημάδια.

Άρθρο 5 - Πληρωμή της τιμής των προϊόντων

5.1 Στιγμή πληρωμής

Η πληρωμή για ολόκληρη την τιμή παραγγελίας πρέπει να πραγματοποιηθεί αμέσως μετά την επικύρωση της παραγγελίας.

Η εταιρεία μπορεί, με εξαιρετικό τρόπο, να δώσει μια πληρωμή σε αρκετές φορές, ιδίως όσον αφορά το ποσό που πρέπει να διευθετηθεί και η γνώση που έχει για τον ενδιαφερόμενο πελάτη. Ωστόσο, η εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να χορηγήσει τέτοιους όρους πληρωμής. Σε περίπτωση συγκεκριμένης κατάστασης, ο πελάτης μπορεί να το ζητήσει επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας στην ακόλουθη διεύθυνση Contact@smartfeet.fr

5.2 Μέθοδοι πληρωμής

Για να πληρώσουν την παραγγελία τους, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει μεταξύ διαφορετικών μεθόδων πληρωμής:

Πληρωμή με πιστωτική κάρτα:
Μόνο οι τραπεζικές κάρτες που συνδέονται με τραπεζικό ίδρυμα που βρίσκεται στη Γαλλία ή οι διεθνείς τραπεζικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express και Maestro) γίνονται αποδεκτές. Ο πελάτης εγγυάται την εταιρεία ότι έχει τις απαραίτητες άδειες για να πληρώσει με την τραπεζική κάρτα που χρησιμοποιείται. Αναγνωρίζει ρητά ότι η δέσμευση να πληρώσει με την κάρτα είναι αμετάκλητη και ότι η επικοινωνία του αριθμού της τραπεζικής κάρτας του εκτιμά τον λογαριασμό του για τον ανταγωνισμό του συνολικού ποσού που αντιστοιχεί στα παραγγελθέντα προϊόντα. Το ποσό θα χρεωθεί κατά τη στιγμή της επικύρωσης της παραγγελίας.
Οι τραπεζικές πληρωμές καρτών πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς πλατφόρμας πληρωμών και οι πληροφορίες σχετικά με τις κοινοποιημένες τραπεζικές κάρτες επωφελούνται από τη διαδικασία κρυπτογράφησης SSL.

Πληρωμή μέσω PayPal
Οι κανονισμοί PayPal είναι αποδεκτοί μέχρι όριο € 1.000.
Υπογραμμίζεται ότι σε περίπτωση χρήσης αυτής της μεθόδου πληρωμής, οι γενικοί όροι χρήσης του PayPal, οι οποίες είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό τους, προστίθενται στο CGV.

Πληρωμή από κουπόνια ή/και διαφημιστικούς κώδικες
Τα κουπόνια ή/και οι διαφημιστικοί κώδικες που εκδίδονται από την εταιρεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να πληρώσουν το σύνολο ή μέρος της παραγγελίας. Αυτά τα κουπόνια ή/και οι διαφημιστικοί κώδικες ισχύουν μόνο μία φορά. Σε περίπτωση προσπάθειας χρήσης δόλιας χρήσης κουπονιών ή/και διαφημιστικών κωδικών, η εταιρεία μπορεί να προχωρήσει στην ολοκληρωμένη ακύρωση της παραγγελίας.

Σε γενικές γραμμές, σε περίπτωση άρνησης εξουσιοδότησης πληρωμών από επίσημα διαπιστευμένους οργανισμούς ή σε περίπτωση μη πληρωμής της εντολής, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή/και να ακυρώσει την εν λόγω εντολή.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει οποιαδήποτε από τις μεθόδους πληρωμής ανά πάσα στιγμή, ιδίως σε περίπτωση που ένας πάροχος υπηρεσιών πληρωμών δεν προσφέρει πλέον την υπηρεσία που χρησιμοποιείται ή σε περίπτωση διαφοράς με έναν πελάτη σχετικά με προηγούμενη εντολή.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να δημιουργήσει μια διαδικασία επαλήθευσης παραγγελιών που προορίζονται να διασφαλίσουν ότι κανείς δεν χρησιμοποιεί τα τραπεζικά στοιχεία ενός άλλου ατόμου χωρίς να γνωρίζει. Ως μέρος αυτής της επαλήθευσης, ο πελάτης μπορεί να κληθεί να στείλει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ταχυδρομείου στην εταιρεία αντίγραφο ενός εγγράφου ταυτότητας, απόδειξης διεύθυνσης καθώς και το αντίγραφο της τραπεζικής κάρτας που χρησιμοποιείται για να πληρώσει. Οι ακριβείς ενδείξεις σχετικά με το ακριβές περιεχόμενο των ζητούμενων πληροφοριών (για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των δεδομένων του) θα κοινοποιηθούν στον πελάτη σε περίπτωση επαλήθευσης. Η παραγγελία θα επικυρωθεί μόνο μετά την παραλαβή και την επαλήθευση των εγγράφων που αποστέλλονται.


Άρθρο 6 - Παράδοση - Dedouaument - Υποδοχή

6.1 Παράδοση

Πριν από την επικύρωση της παραγγελίας, η εταιρεία επικοινωνεί με τις πληροφορίες του πελάτη σχετικά με τις διάφορες μεθόδους παράδοσης καθώς και τα αντίστοιχα ποσοστά τους. Μετά την επιλογή της μεθόδου παράδοσης από τον πελάτη, η εταιρεία επικοινωνεί μια εκτίμηση της περιόδου παράδοσης.

Η εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να κάνει το προϊόν (ες) εαυτού. Σε περίπτωση δυσκολίας, η εταιρεία αναλαμβάνει να επικοινωνεί γρήγορα με τον πελάτη για να τον ενημερώσει και να αναζητήσει μαζί του μια επαρκή λύση.

Οι αεροπορικές μεταφορές, η αποστολή ή/και η παράδοση του προϊόντος (τα) θα υποστηριχθούν πλήρως από τον πελάτη ("Κόστος παράδοσης"). Αυτά τα έξοδα παράδοσης περιλαμβάνονται στην τελική τιμή που τιμολογούνται στον πελάτη κατά την παραγγελία. Από την άλλη πλευρά, οι πιθανές τελωνειακές δαπάνες δεν περιλαμβάνονται στην τιμή που τιμολογούνται στον πελάτη από την εταιρεία.

Ανάλογα με τις μεθόδους που επιλέγονται από τον πελάτη, θα γίνει η παράδοση, είτε στη διεύθυνση που αναφέρεται από τον πελάτη, είτε, εάν είναι απαραίτητο, σε ένα σημείο ρελέ που επιλέγεται από τον πελάτη από τον κατάλογο των διαθέσιμων σημείων. Επομένως, είναι ευθύνη του πελάτη να ελέγχει τις ενδείξεις που κοινοποιούνται για την παράδοση επειδή παραμένει υπεύθυνος αποκλειστικά σε περίπτωση ελάττωμα παράδοσης λόγω ελλιπών ή εσφαλμένων πληροφοριών.

6.2 Εκκαθάριση

Κατά τη διάρκεια της αγοράς του, ο πελάτης αγοράζει το προϊόν εξαιρουμένων των φόρων και γίνεται εισαγωγέας του προϊόντος που αγοράζεται ως αποδέκτης του προϊόντος.

Επομένως, είναι ιδιαίτερα υπεύθυνος για τις εισαγωγές και τις τελωνειακές διαδικασίες του προϊόντος με τοπικά τελωνειακά γραφεία. Ανάλογα με την τιμή της παραγγελίας του, μπορεί να του ζητηθεί να πληρώσει τα τέλη της τελωνείας (για προϊόντα τελωνειακής αξίας μεγαλύτερη από 150 €).

Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη δήλωση των δασμών κατά τη διάρκεια της τελωνειακής εκκαθάρισης. Αυτά τα καθήκοντα, τα οποία δεν χρεώνονται στον πελάτη από την εταιρεία, δεν εμπίπτουν στην ευθύνη της εταιρείας. Επομένως, το τελευταίο δεν μπορεί να απαιτηθεί για να αποζημιώσει αυτά τα δικαιώματα.

6.3. Ρεσεψιόν

Μετά την παραλαβή του προϊόντος, ο πελάτης αναλαμβάνει να επαληθεύσει ότι το προϊόν είναι πλήρες και ότι δεν έχει υποστεί βλάβη.

Σε περίπτωση ανωμαλίας, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας εντός τριών ημερών (εξαιρουμένων των διακοπών) σύμφωνα με την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Οποιαδήποτε καταγγελία που κατατέθηκε εκτός της προθεσμίας δεν μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία.


Άρθρο 7 - Επαυλοποίηση

7.1 Αρχή και προθεσμία

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αποσύρει, χωρίς να δίνει λόγο, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας του. Σε περίπτωση σειράς διαφόρων προϊόντων, η περίοδος εκτελείται από την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος.

Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος απόσυρσης εντός της προαναφερθείσας περιόδου, η τιμή του προϊόντος που αγοράστηκε και τα έξοδα αποστολής θα επιστραφούν, τα έξοδα επιστροφής που παραμένουν στον πελάτη.

7.2 Εξαιρέσεις

Σύμφωνα με τις διατάξεις των άρθρων L. 221-18 έως L. 221-28 του κώδικα καταναλωτών, αυτό το δικαίωμα απόσυρσης δεν μπορεί να ασκηθεί για τις ακόλουθες συμβάσεις:

Η παροχή αγαθών ή υπηρεσιών των οποίων η τιμή εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς που διαφεύγει από τον έλεγχο του επαγγελματία και πιθανόν να συμβεί κατά τη διάρκεια της περιόδου απόσυρσης.
Την παροχή αγαθών που γίνονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές των καταναλωτών ή σαφώς εξατομικευμένα ·
Η παροχή αγαθών που ενδέχεται να επιδεινωθούν ή να λήγουν γρήγορα.
Την παροχή αγαθών που έχουν ασκηθεί από τον καταναλωτή μετά την παράδοση και τα οποία δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας ·
Την παροχή αγαθών τα οποία, αφού έχουν παραδοθεί και από τη φύση τους, είναι αδιαχώριστα με άλλα άρθρα.
Η παροχή αλκοολούχων ποτών των οποίων η παράδοση αναβάλλεται πέρα ​​από τριάντα ημέρες και της οποίας η αξία συμφωνήθηκε κατά την ολοκλήρωση της σύμβασης εξαρτάται από τις διακυμάνσεις από την αγορά που διαφεύγει από τον έλεγχο του επαγγελματία.
Συντήρηση ή επισκευή εργασιών που πρέπει να πραγματοποιούνται σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης στο σπίτι του καταναλωτή και ρητά ζήτησαν από αυτόν, εντός του ορίου των ανταλλακτικών και αυστηρά απαραίτητων έργων για να ανταποκριθούν στην έκτακτη ανάγκη.
Την παροχή εγγραφών ήχου ή βίντεο ή λογισμικού υπολογιστών όταν δεν είχαν δοθεί από τον καταναλωτή μετά την παράδοση.
Παρέχοντας μια εφημερίδα, περιοδικό ή περιοδικό, εκτός από τις συμβάσεις συνδρομής σε αυτές τις δημοσιεύσεις.
Ολοκληρώθηκε κατά τη διάρκεια μιας δημόσιας δημοπρασίας.

7.3 Όροι για την άσκηση του δικαιώματος απόσυρσης

Για να ασκήσει το δικαίωμά του απόσυρσης, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει την εταιρεία για την πρόθεσή του να αποσυρθεί είτε συμπληρώνοντας την τυπική μορφή της οποίας ένα μοντέλο παρακάτω, είτε με την αποστολή δήλωσης χωρίς ασάφεια και εκφράζοντας την πρόθεσή του να αποσύρεται στα 14 - η ημερήσια περίοδος που αναφέρθηκε παραπάνω.

Τυπικό μοντέλο φόρμας απόσυρσης:

Για την προσοχή του SmartFeet, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ

Εγώ, ο υπογεγραμμένος _____ σας ειδοποιεί με αυτή την απόσυρση της σύμβασης σχετικά με την πώληση του παρακάτω προϊόντος:
Ονομασία προϊόντος:
Ημερομηνία παραγγελίας και υποδοχής:
Αριθμός παραγγελίας :
Αριθμός αιτήματος συμβάσεων:
Ονομα Πελάτη :
Διεύθυνση πελατών:
Υπογραφή πελατών: (μόνο σε περίπτωση κοινοποίησης αυτής της φόρμας σε χαρτί
Ημερομηνία:

Αυτή η φόρμα πρέπει να αποστέλλεται στην εταιρεία σε μία από τις ακόλουθες διευθύνσεις:
Για μια αποστολή χαρτιού, Smartfeet, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Λονδίνο WC2H 9JQ
Για μια ηλεκτρονική αποστολή, στη διεύθυνση: contact@smartfeet.fr

Ο πελάτης έχει περίοδο 14 ημερών από την αποστολή της ειδοποίησης της απόσυρσής του για να επιστρέψει το προϊόν στην εταιρεία στην αρχική του συσκευασία, ενώ το κόστος επιστροφής είναι η αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική και πλήρη κατάσταση (συσκευασία, αξεσουάρ, οδηγίες κ.λπ.) για να επιτρέψουν την επιστροφή στην πώληση από την εταιρεία. Σε περίπτωση παραλαβής ανοικτών, χρησιμοποιούμενων, ελλιπών, κατεστραμμένων ή Salis, η εταιρεία δεν θα κάνει καμία επιστροφή χρημάτων και μπορεί ακόμη και αν το κρίνει απαραίτητο και επαρκές, να ασχοληθεί με την ευθύνη του πελάτη για την απόσβεση του προϊόντος.

Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος υπό όρους που προβλέπονται από το νόμο και την GTC, η εταιρεία θα αποζημιώσει όλα τα ποσά που καταβάλλεται από τον πελάτη, τα έξοδα παράδοσης περιλαμβάνονται, εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση απόσυρσης, εκτός εάν το προϊόν δεν επιστρέφεται αργότερα . Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία θα αποζημιώσει μόνο την παραλαβή και την επαλήθευση της κατάστασης του επιστρεφόμενου προϊόντος.

Αυτή η επιστροφή χρημάτων θα γίνει χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής με αυτό που χρησιμοποιείται από τον πελάτη για να πληρώσει την παραγγελία, εκτός εάν η ρητή συμφωνία του πελάτη για άλλο μέσο πληρωμής. Σε περίπτωση πληρωμής με κώδικα δώρων/ προώθησης, ο πελάτης θα επιστραφεί είτε αποστέλλοντας νέους κώδικες δώρων/ διαφημιστικών κωδικών για ένα ποσό όμοια με αυτό που καταβάλλεται σε αυτό το έντυπο.


Άρθρο 8 - Εγγυήσεις

Ορισμένα προϊόντα προς πώληση στον ιστότοπο επωφελούνται από συμβατική εγγύηση που χορηγείται από τον προμηθευτή ή από τον κατασκευαστή του προϊόντος, στον οποίο η εταιρεία δεν είναι άμεσα συμβαλλόμενο μέρος.

Η ύπαρξη αυτού του τύπου εγγυήσεων αναφέρεται, εάν είναι απαραίτητο, στη συγκεκριμένη σελίδα του προϊόντος.
Εάν ο πελάτης επιθυμεί να παίξει αυτήν την εγγύηση, θα πρέπει να αναφερθεί στην Εταιρεία με επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών και ότι ο ίδιος συμβουλεύει τους όρους εφαρμογής της εγγύησης, οι οποίοι γενικά εισάγονται στο κουτί σχετικά με το προϊόν.

Υπενθυμίζεται ότι το όφελος της εγγύησης του κατασκευαστή δεν αποκλείει την εφαρμογή νομικών διατάξεων σχετικά με τη νομική εγγύηση συμμόρφωσης και τη νομική εγγύηση των κρυμμένων ελαττωμάτων.


Άρθρο 9 - Προστασία προσωπικών δεδομένων

Στο πλαίσιο της εμπορικής σχέσης, η εταιρεία, ο ελεγκτής, συλλέγει έναν ορισμένο αριθμό υποχρεωτικών προσωπικών δεδομένων (συμπεριλαμβανομένου ειδικότερα, του ονόματος, του ονόματος, της διεύθυνσης παράδοσης κ.λπ. Διαταγή, τη διαχείριση της εμπορικής σχέσης, την πραγματοποίηση στατιστικών και τη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις της Εταιρείας. Διατηρούνται για 5 χρόνια από το τέλος της σύμβασης.

Το γεγονός για τον πελάτη να μην κοινοποιήσει αυτές τις πληροφορίες θα είχε ως αποτέλεσμα την αδυναμία επεξεργασίας της παραγγελίας του.

Αυτά τα δεδομένα προορίζονται για εσωτερική χρήση από την Εταιρεία, αλλά μπορούν να μεταδοθούν σε εταιρείες που συμβάλλουν στην εκτέλεση της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων ειδικότερα εκείνων που εξασφαλίζουν παραδόσεις των προϊόντων ή εξασφαλίζουν την επεξεργασία των πληρωμών.

Όσον αφορά αυτά τα προσωπικά δεδομένα, ο πελάτης έχει πολλά δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν.
Το δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής εάν τα προσωπικά δεδομένα είναι ανακριβή, ελλιπή, αμφιλεγόμενη, ξεπερασμένη ή εάν απαγορεύεται η συλλογή, η χρήση, η επικοινωνία και η διατήρηση ορισμένων δεδομένων.
Δικαίωμα για τον περιορισμό της επεξεργασίας δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι το αίτημα αυτό είναι δεόντως δικαιολογημένο και δεν εμποδίζει τη συμμόρφωση, από την Εταιρεία από τις ρυθμιστικές και νομικές υποχρεώσεις της ·
Δικαίωμα αντιπολίτευσης στην επεξεργασία δεδομένων (ειδικά σε περίπτωση επεξεργασίας για εμπορική αναζήτηση)
Δικαίωμα διαμόρφωσης μεταθανάτιων οδηγιών σχετικά με τη διατήρηση, τη διαγραφή και την επικοινωνία των προσωπικών σας δεδομένων
Το δικαίωμα να αποσύρει τη συγκατάθεσή σας από την πραγματοποίηση ορισμένων θεραπειών (οι θεραπείες που πραγματοποιήθηκαν πριν από την απόσυρση της συγκατάθεσης παραμένουν νόμιμες)
Δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ενώπιον του CNIL.

Για να ασκήσουν τα δικαιώματά του, ο πελάτης μπορεί να στείλει ένα αίτημα στη διεύθυνση: contact@smartfeet.fr

Το αίτημα πρέπει να αναφέρει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη, τα ονόματα, τα ονόματα, την ταχυδρομική διεύθυνση και πρέπει να συνοδεύεται από ένα αντίγραφο του εγγράφου ταυτότητας Recto-Verso.

Μια απάντηση θα του αποσταλεί εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος.


Άρθρο 10 - Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Εκτός αν αναφέρεται ειδικά στη σελίδα ενός προϊόντος, οι πωλήσεις προϊόντων στον ιστότοπο δεν προκαλούν καμία μεταφορά πνευματικής ιδιοκτησίας σε προϊόντα που πωλούνται.

Τα εμπορικά σήματα, τα ονόματα τομέα, τα προϊόντα, το λογισμικό, οι εικόνες, τα βίντεο, τα κείμενα ή γενικότερα οποιοδήποτε αντικείμενο πληροφοριών των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας είναι και παραμένουν αποκλειστική ιδιοκτησία της εταιρείας ή του αρχικού ιδιοκτήτη τους. Καμία πώληση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας δεν πραγματοποιείται μέσω αυτών των GTC.


Άρθρο 11 - Ανωρτόμενη δύναμη

Η Εταιρεία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για μη απόδοση των υποχρεώσεών της βάσει αυτών σε περίπτωση τυχαίας υπόθεσης ανωτέρω ή βίας που θα εμπόδιζε την εκτέλεση. Η εταιρεία θα συμβουλεύσει τον πελάτη από την εμφάνιση ενός τέτοιου γεγονότος το συντομότερο δυνατό.


Άρθρο 12 - Αποκλεισμός ευθύνης

Ανεξάρτητα από οποιαδήποτε αντίθετη διάταξη που ορίζεται στο παρόν, η εταιρεία δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί υπεύθυνη σε περίπτωση απώλειας ή ζημίας λόγω της ακατάλληλης χρήσης του προϊόντος από τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένης ειδικότερα τροποποίησης ή αλλαγής των προϊόντων/ (ες) που δεν είναι εξουσιοδοτημένη από την εταιρεία.


Άρθρο 13 - Αναστολή - τερματισμός λογαριασμού

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει το λογαριασμό ενός πελάτη που θα παραβίαζε τις διατάξεις της GTC ή γενικά στις εφαρμοστέες νομικές διατάξεις, χωρίς να προκαλέσει ζημιές που θα μπορούσε να ζητήσει η Εταιρεία.

Όποιος λογαριασμός θα είχε ανασταλεί ή δεν είναι περιφραγμένος δεν μπορεί να παραγγείλει αργότερα ή να δημιουργήσει νέο λογαριασμό στον ιστότοπο, χωρίς την προηγούμενη εξουσιοδότηση της εταιρείας.

Άρθρο 14 - ακυρότητα και τροποποίηση του GTC

Εάν κάποια από τις διατάξεις αυτών των GTC είναι μηδενικών, θα θεωρηθεί άγραφο, αλλά δεν θα οδηγήσει στην ακυρότητα όλων των συμβατικών διατάξεων.

Οποιαδήποτε ανοχή εκ μέρους της εταιρείας, κατά την εφαρμογή όλων ή μέρος των δεσμεύσεων που αναλαμβάνονται στο πλαίσιο αυτών των GTCs, ανεξάρτητα από τη συχνότητα και τη διάρκεια θα μπορούσε να είναι, δεν θα μπορούσε να αξίζει την τροποποίηση του GTC, ή να δημιουργήσει ένα δικαίωμα για τον πελάτη.


Άρθρο 15 - Ισχύων δικαίου και διακανονισμός διαφορών

Αυτά τα GTC υπόκεινται σε νόμους ΗΠΑ

Σε περίπτωση δυσκολίας, η εξυπηρέτηση πελατών έχει στη διάθεσή σας για να βρείτε μια φιλική λύση.

Ελλείψει λύσης που βρίσκεται απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει δημιουργήσει μια πλατφόρμα επίλυσης διαφορών που αποσκοπεί στη συλλογή τυχόν καταγγελιών από καταναλωτές μετά από μια ηλεκτρονική αγορά. Στη συνέχεια, η πλατφόρμα μεταδίδει αυτές τις καταγγελίες σε έναν αρμόδιο εθνικό διαμεσολαβητή. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν την πλατφόρμα ακολουθώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Άρθρο 16 - Νομικές ειδοποιήσεις

Έξυπνος

2915 Ogletown Road

Νέος

Από το 19713 ΗΠΑ

Email: contact@smartfeet.fr

ΚΑΤΑΛΥΜΑ

Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, Οντάριο, K1N 5T5, Καναδάς. Τηλεφωνικό νούμερο: 888-746-7439

Για οποιεσδήποτε πληροφορίες ή συμβουλές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας: - online μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να προσφέρουμε στους χρήστες της την καλύτερη δυνατή εμπειρία πλοήγησης καθώς και πλήρεις και σχετικές πληροφορίες.

Σε περίπτωση που παρατηρήσετε ακατάλληλο ή παράνομο περιεχόμενο, σας προσκαλούμε να μας επισημάνετε με την ακόλουθη διεύθυνση: contact@smartfeet.fr

Σας υπενθυμίζουμε ότι οι γενικές συνθήκες πώλησης είναι προσβάσιμες ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της περιήγησής σας στο κάτω μέρος κάθε σελίδας του ιστότοπού μας, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "Γενικές συνθήκες πώλησης" ή στο σύνδεσμο "νόμιμες αναφορές"