ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

----

Η πολιτική επιστροφής μας ισχύει για 15 ημέρες, για να επωφεληθείτε από αυτήν, πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα σε εμάς εντός 15 ημερών. Μετά από αυτές τις 15 ημέρες, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. 

Για να μπορέσουν να επωφεληθούν από την επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική και πλήρη κατάσταση (συσκευασίες, αξεσουάρ, οδηγίες κ.λπ.) για να επιτρέψουν την επιστροφή στην πώληση από την εταιρεία. Σε περίπτωση παραλαβής ανοικτών, χρησιμοποιούμενων, ελλιπών, κατεστραμμένων ή Salis, η εταιρεία δεν θα κάνει καμία επιστροφή χρημάτων και μπορεί ακόμη και αν το κρίνει απαραίτητο και επαρκές, να ασχοληθεί με την ευθύνη του πελάτη για την απόσβεση του προϊόντος. 

Δεν μπορούν να επιστραφούν ορισμένοι τύποι αναλώσιμων προϊόντων. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα για οικεία ή υγειονομική χρήση, επικίνδυνα προϊόντα ή φυσικό αέριο ή εύφλεκτα υγρά.

Άλλα άρθρα που δεν μπορούν να επιστραφούν

* Προσωπικά άρθρα που μπορεί να έχουν κίνδυνο υγιεινής.
* Δωροκάρτες
* Λογισμικό για λήψη
* Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας

Υπάρχουν ορισμένες καταστάσεις όπου η επιστροφή μπορεί να απορριφθεί.

* Οποιοδήποτε άρθρο με προφανή σημάδια χρήσης.
* Οποιοδήποτε άρθρο που δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η οποία έχει υποστεί ζημιά ή που παρουσιάζει ορισμένα έγγραφα που λείπουν για λόγους που δεν οφείλονται σε σφάλμα από την πλευρά μας.

Επιστροφές (αν υπάρχει)
Μόλις λάβουμε και επιθεωρήσαμε το άρθρο που επέστρεψε, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επιβεβαιώσουμε ότι το έχουμε λάβει. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την απόφασή μας σχετικά με την έγκριση ή την απόρριψη του αιτήματος επιστροφής χρημάτων.
Εάν το αίτημά σας εγκριθεί, τότε η επιστροφή χρημάτων θα υποβληθεί σε επεξεργασία και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής, εντός ορισμένου αριθμού ημερών.

Αργά ή λείπουν επιστροφές (εάν ισχύει)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, συμβουλευτείτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την οντότητα που εκδίδει την πιστωτική σας κάρτα, καθώς θα μπορούσε να υπάρξει καθυστέρηση πριν από την επιστροφή σας εμφανίζεται επίσημα.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά μια απαραίτητη περίοδος επεξεργασίας πριν από την εμφάνιση επιστροφής χρημάτων.
Εάν μετά από όλα αυτά τα βήματα, δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας contact@smartfeet.fr.


Αποστολή
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο contact@smartfeet.fr Θα σας δώσουμε μια διεύθυνση επιστροφής. 

Τα έξοδα επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη.
Εάν στέλνετε ένα στοιχείο περισσότερο από € 20, θα πρέπει να εξετάσετε τη χρήση μιας υπηρεσίας παράδοσης που σας επιτρέπει να ακολουθήσετε την αποστολή ή να εγγραφείτε στην ασφάλιση παράδοσης. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το άρθρο που απευθυνθείτε προς εμάς.