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¿Te equivocaste con la talla? No te preocupes, contáctanos y te diremos cómo proceder con un cambio.

Entregamos gratis a la mayoría de los países, en promedio los tiempos de entrega son de 5 a 10 días para Europa.

No dude en contactarnos por correo electrónico o messenger para cualquier solicitud de información o asesoramiento. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de responderle.

¿Cuáles son los tamaños disponibles?

Los tamaños disponibles se muestran directamente para cada producto y pueden variar según las acciones disponibles. Todos los tamaños que se muestran en el sitio son tamaños europeos (UE), para tamaños del Reino Unido y EE. UU., Consulte nuestra guía de tamaño. Nuestros tamaños comienzan con 19 para bebés y niños y van a la talla 47 para adultos.

Con qué estilo de zapatos son compatibles

Nuestras suelas son compatibles con todos los estilos de zapatos, a menos que se indique lo contrario en la descripción. La mayoría de nuestros modelos tienen marcas de corte en los dedos de los pies para permitir un ajuste perfecto.

¿Puedo usarlos con calcetines?

Sí, puede usar calcetines sin problema, siempre que no sean demasiado gruesos.

¿Puedo transferir mis suelas de un par de zapatos a otro?

Sí, puede transferir fácilmente sus suelas de un par de zapatos a otro. Si tiene zapatos que requieren un corte específico, puede usar dos pares de suelas diferentes.

Cómo limpiar mis suelas

Simplemente limpiarlos con agua tibia y jabón, luego déjelos secar al aire libre. No recomendamos ir a la lavadora.

¿Están garantizadas mis suelas?

Sí, están garantizados 2 años a partir de la fecha de compra. En el caso de un defecto de fabricación, le ofreceremos un reemplazo del par defectuoso a nuestra costa. Solo se cubren los elementos originales, intactos y no modificados. Esta garantía no cubre el daño causado por el desgaste normal, la negligencia, el mal mantenimiento, el uso inadecuado, la exposición a una sustancia o un entorno que degrada el producto

Cómo intercambiar o devolver un producto

Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes, por lo que todos los pedidos están cubiertos por una garantía satisfecha o reembolsada durante 15 días después de recibirlos. Si desea un intercambio, simplemente contáctenos y le ofreceremos una etiqueta gratuita para intercambiar su producto. Si desea un reembolso, deberá obtener un formulario de devolución para devolver su pedido a nuestros almacenes. Para obtener más información, puede consultar nuestra política de devolución.

¿Por qué usar un pedímetro?

El pedímetro le permite medir sus pies, de hecho, debe conocer su tamaño exacto para adaptar perfectamente sus plantas ortopédicas con sus zapatos. SmartFeet te ayuda con un pedímetro adulto que te dará la longitud del pie en CM. Para pies pequeños le recomendamos que descargue el pedímetro del niño. Encontrará debajo de los tamaños asociados en nuestra guía de tamaño.

¿Cómo usar el pedímetro y medir el tamaño de su pie?

1) Descargue el canto en línea (PDF)

2) Imprima en tamaño 100%

3) Dobla y levante la hoja de papel de ángulo recto en las líneas punteadas. Luego colóquelo contra una pared.

4) Párate de pie y ponte el pie sobre la hoja con el talón contra la pared.

5) Mida la distancia entre el talón largo y el dedo del pie. Luego dibuje una línea en el lápiz al final del dedo gordo.

6) Todo lo que tiene que hacer es leer el pedímetro para encontrar su tamaño. Consejo: Le recomendamos que tome un tamaño anterior, la ventaja de nuestras plantas se puede abusar para permitir una adaptación perfecta a su morfología.

¿Cómo imprimir y descargar mi pedímetro?

- Para descargar nuestro pedímetro para adultos, simplemente haga clic en: Gratis para imprimir

- para tamaños de niños y bebés Haga clic aquí En el momento de la impresión, es importante imprimir el PDF con un tamaño del 100% para mantener la escala correcta.

- Si no tiene una impresora, puede seguir este tutorial para medir su propio tamaño 

Guía de tamaños

Los tamaños para las suelas ortopédicas de SmartFeet son los mismos que los de sus zapatos. Para encontrar el tamaño correcto, nada más fácil, solo tiene que coincidir con el tamaño del pie en CM que ha medido previamente con el tamaño correcto y el país correcto. Nuestra guía de tamaño es válida para países europeos, así como del Reino Unido, EE. UU. Y Canadá.

Guía del tamaño del zapato para mujeres

El tamaño del pie  UE Reino Unido  EE. UU./CA
22.4 cm 35 2,5 4
22.7 cm 35,5 3 4,5
23 cm 36 3,5 5
23.4 cm 36,5 4 5,5
23.7 cm 37 4 5,5
24 cm 37,5 4,5 6
24,4 cm 38 5 6,5
24.7 cm 38,5 5,5 7
25 cm 39 5,5 7,5
25.4 cm 39,5 6 7,5
25.7 cm 40 6,5 8
26 cm 40,5 7 8,5
26.4 cm 41 7,5 9
26.7 cm 41,5 7,5 9,5
27 cm 42 8 9,5
27.4 cm 42,5 8,5 10
27.7 cm 43 9 10,5

Guía del tamaño del zapato para hombres

El tamaño del pie UE Reino Unido EE. UU./CA
38 5
38,5 5.5
25 cm 39 5,5 6
25.4 cm 39,5 6 6,5
25.7 cm 40 6,5 7
26 cm 40,5 7 7,5
26.4 cm 41 7,5 8
26.7 cm 41,5 7,5 8
27 cm 42 8 8,5
27.4 cm 42,5 8,5 9
27.7 cm 43 9 9,5
28 cm 43,5 9,5 9,5
28.4 cm 44 9,5 10
28.7 cm 44,5 10 10,5
29 cm 45 10,5 11
29.4 cm 45,5 11 11,5
29.7 cm 46 11 11,5
30 centimetros 46,5 11,5 12
30.4 cm 47 12 12,5
30.7 cm 47,5 12,5 13
31 cm 48 13 13,5
31.4 cm 48,5 13,5 14
31.7 cm 49 14 14,5
32 cm 49,5 14,5 15
32.4 cm 50 15 15,5

Guía del tamaño de la zapatilla para niños y bebés

El tamaño del pie UE Reino Unido EE. UU./CA
9.7 cm 16 0,5 1
10.4 cm 17 1,5 2
11 cm 18 2 2,5
11.7 cm 19 3 3,5
12.4 cm 20 3,5 4,5
13 cm 21 4,5 5
13.7 cm 22 5,5 6
14.4 cm 23 6 6,5
15 cm 24 7 7,5
15.7 cm 25 7,5 8
16,4 cm 26 8,5 9,5
17 cm 27 9 10,5
17.7 cm 28 10 11
18.4 cm 29 11 12
19 cm 30 11,5 12,5
19.7 cm 31 12,5 13
20.4 cm 32 13 1,5
21 cm 33 1 2
21.7 cm 34 2 3
22.4 cm 35 2,5 3,5
23 cm 36 3,5 4,5
23.7 cm 37 4 5
24,4 cm 38 5 6
25 cm 39 6 7
25.7 cm 40 6,5 8
26.4 cm 41 7

Encuentra suelas ortopédicas adecuadas para los pies de tus hijos

Se recomienda usar suelas ortopédicas a partir de los 5 años. A esta edad, su esqueleto sigue siendo lo suficientemente flexible como para corregir rápidamente los problemas plantares. Es bastante difícil identificar este tipo de problema en los niños, pero puede verificar si el desgaste del zapato aparece solo en el lado interior o al aire libre. Si este es el caso, existe el riesgo de que su hijo sean pronantos o supinadores. Si alguna vez tiene alguna duda, le recomendamos que lleve a su hijo a un pediatra o un podólogo para obtener un diagnóstico concreto de la patología encontrada.

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