Podmínky prodeje

Podmínky prodeje
Spotřebitelský zákazník

Článek 1 - Obecná ustanovení - Aplikace

1.1 Tyto obecné podmínky prodeje („GTC“) určují práva a povinnosti stran v rámci online prodeje produktů nabízených SmartFeet („Společnost“).

1.2 Jakákoli objednávka zadaná na webových stránkách magnet-innov.com předpokládá předchozí přijetí a bez omezení těchto obecných podmínek prodeje, které podléhají zákonům USA. Tyto CGV jsou proto nedílnou součástí smlouvy mezi zákazníkem a společností. Jsou plně vynutitelné proti zákazníkovi, který prohlašuje, že si jej přečetli a před zadáním objednávky je přijali bez omezení nebo rezervy.

1.3 Tyto GTC se vztahují na jakoukoli objednávku zadanou hlavní přirozenou osobou jednající jako spotřebitel. Zákazník proto svědčí o tom, že je přirozeným člověkem nad 18 let a působí pro účely, které nespadají do rámce jeho komerční, průmyslové, řemeslné, liberální nebo zemědělské činnosti. Uznává, že má plnou kapacitu spáchat, když nařídí a zavazuje se poskytovat pravdivé prvky ohledně své identity.

1.4 Vyloučení: jsou výslovně vyloučeny z rozsahu těchto GTC, které působí jako profesionální, tj. Přírodní nebo právní osoby, veřejné nebo soukromé, kteří působí pro účely v souvislosti s jejich komerční, průmyslovou, řemeslnou činností; Liberální nebo zemědělské, včetně toho, zda jednají ve jménu nebo jménem jiného profesionála.
Odborníci, kteří chtějí zadat objednávku ve společnosti, jsou vyzváni, aby nás přímo kontaktovali.

1.5 GTC použitelná pro každou objednávku jsou ty, které jsou platné k datu platby nebo první platby v případě více plateb) objednávky. Společnost si vyhrazuje právo je kdykoli upravit zveřejněním nové verze na jejích webových stránkách. Tyto CGV lze zobrazit na webových stránkách společnosti na následující adrese: www.smartfeet.fr


Článek 2 - Závěr online smlouvy

2.1. Objednávání procesu


Chcete -li koupit jeden nebo více produktů na webu, zákazník vybere každý produkt a přidá jej do svého koše. Jakmile je jeho výběr dokončen, musí potvrdit koš, aby si objednal (1. kliknutí)

V této fázi je zákazník přesměrován na stránku obsahující:
Shrnutí vybraných produktů, odpovídající ceny, podmínky a náklady na doručení. Je na něm, aby zkontroloval a možná opravil obsah košíku.
CGV. Je na něm, aby si je před ověřením celé objednávky pečlivě přečetl.

Tato ověření objednávky po ověření koše a čtení GTC (2. kliknutí) stojí za uzavření smlouvy a zákazník potvrzuje, že 2. kliknutí vede k platebnímu závazku z jejich strany.

Zákazník je poté přesměrován na platební stránku. Může si vybrat mezi různými nabízenými metodami plateb a vyplatí objednávku.

Po ověření objednávky a provedení své platby zákazník obdrží na e -mailovou adresu, kterou sdělil, aby vytvořil svůj účet potvrzovací zprávu od společnosti. Tato zpráva obsahuje:
Shrnutí jeho objednávky (vybraný produkt, cena, metody a náklady na doručení);
Číslo objednávky;

V případě nereceiptu potvrzení objednávky se zákazník doporučuje kontaktovat společnost prostřednictvím kontaktního formuláře na webu.

Zákazník se důrazně doporučuje, aby tuto potvrzovací zprávu ponechala a fakturu o nákupu, která mu je také zaslána v elektronickém formátu, protože tyto dokumenty lze vytvořit jako důkaz smlouvy.

2.2 Případ odmítnutí ověřit objednávku společností

Společnost si vyhrazuje právo odmítnout vaši objednávku z jakéhokoli legitimního důvodu, z toho například:
Příkaz ne v souladu s GTC;
Nařízená množství neodpovídající normálnímu používání spotřebitelským zákazníkem;
Neplacené předchozí příkaz nebo aktuální spor o předchozí příkaz;
Podezření z podvodu na příkaz (podporované svazkem shodných stop).


Článek 3 - Speciality a dostupnost produktů

3.1 Specifikace produktů

Základní vlastnosti zboží a jejich příslušné ceny jsou zpřístupněny zákazníkovi na webových stránkách společnosti, takže v případě potřeby pouze informace o používání produktu.

Ačkoli společnost přiměřeně sleduje, že specifikace jsou přesné, uvedené specifikace podléhají určitým výjimkám, jako jsou informace o celních, poskytovány dodavateli společnosti. V důsledku toho společnost odmítá veškerou odpovědnost za jakékoli chyby, které mohou být obsaženy ve specifikacích.

Specifikace jsou uvedeny podrobně a ve francouzštině. Strany se shodují s tím, že ilustrace, videa nebo fotografie produktů, které jsou na prodej, nemají smluvní hodnotu. Období platnosti produktů produktů a jejich cen je uvedeno na webových stránkách společnosti.

3.2 Dostupnost produktu

Nabídky produktů jsou platné v rámci limitů zásob dostupných od našich dodavatelů. Tato dostupnost produktů je obvykle uvedena na konkrétní stránce produktu.

Pokud však společnost nepřistupuje k rezervaci zásob (s výjimkou konkrétních případů produktů vykazovaných v předobjednávce na produktovém listu), košík produktu absolutně nezaručuje dostupnost vyrobeného a jeho ceny .

V případě, že se produkt po ověření objednávky zákazníka stane k dispozici, společnost jej okamžitě informuje e -mailem. Objednávka bude automaticky zrušena a společnost bude uhradit cenu produktu původně objednané, jakož i jakoukoli částku zaplacenou na základě objednávky.

Pokud však objednávka obsahuje jiné produkty než ty, které se staly k dispozici, budou doručeny zákazníkovi a náklady na doručení nebudou vráceny.


Článek 4 - Cena produktu

Referenční cena produktů nabízených na webu je cena doporučená značkou, výrobcem nebo jejím oficiálním zástupcem. V opačném případě se jedná o cenu stanovenou podle cen, na které se produkt běžně prodává v řadě značek, které jej rozdělují. Tato cena je aktualizována, jakmile značka, výrobce nebo její oficiální zástupce sdělí novou cenu doporučenou pro produkt nebo jakmile se změní cena v rámci značek.

Článek 5 - Platba ceny produktů

5.1 Platební okamžik

Platba za celou objednávkovou cenu musí být provedena hned po ověření objednávky.

Společnost může výjimečným způsobem poskytnout platbu několikrát, zejména s ohledem na částku, která má být vyřešena, a znalosti, které má dotyčného zákazníka. Společnost však nemá žádnou povinnost udělit takové platební podmínky. V případě konkrétní situace ji může zákazník požádat kontaktováním zákaznického servisu společnosti na následující adrese contact@smartfeet.fr

5.2 Metody platby

Chcete -li zaplatit objednávku, může si zákazník vybrat mezi různými platebními metodami:

Platba kreditní kartou:
Přijímány jsou pouze bankovní karty připojené k bankovnímu zařízení se sídlem ve Francii nebo mezinárodních bankovních kartách (Visa, MasterCard, American Express a Maestro). Zákazník zaručuje společnosti, že má oprávnění potřebná k zaplacení pomocí použité bankovní karty. Výslovně uznává, že závazek platit podle karty je neodvolatelný a že komunikace jeho čísla bankovní karty si cení jeho účtu povolení k konkurenci celkové částky odpovídající nařízenému produktům. Částka bude odepsána v době ověřování objednávky.
Platby bankovních karet jsou prováděny prostřednictvím zabezpečené platební platformy a informace o sdělených bankovních kartách těží z procesu šifrování SSL.

Platba přes Paypal
Předpisy PayPal jsou přijímány až do limitu 1 000 EUR.
Zdůrazňuje se, že v případě použití této metody platby se do CGV přidávají obecné podmínky používání PayPal, které jsou k dispozici na jejich stránkách.

Platba poukazy a/nebo propagační kódy
Poukazy a/nebo propagační kódy vydané společností lze použít k zaplacení celé objednávky nebo části objednávky. Tyto poukázky a/nebo propagační kódy jsou platné pouze jednou. V případě pokusu o použití podvodného používání poukázek a/nebo propagačních kódů může společnost přistoupit k přímému zrušení objednávky.

Obecně si společnost vyhrazuje v případě odmítnutí povolení plateb od oficiálně akreditovaných organizací nebo v případě nezaplacení objednávky právo pozastavit a/nebo zrušit uvedenou objednávku.

Společnost si vyhrazuje právo pozastavit některou z platebních metod kdykoli, zejména v případě, že poskytovatel platebních služeb již nenabízí použitou službu nebo v případě sporu se zákazníkem týkajícím se předchozího příkazu.

Společnost si vyhrazuje právo stanovit postup pro ověření příkazů určených k zajištění toho, aby nikdo nepoužíval bankovní údaje jiné osoby bez jejich znalostí. V rámci tohoto ověření může být zákazník požádán o odeslání e -mailem nebo poštou společnosti kopii dokumentu totožnosti, doklad o adrese a kopii bankovní karty použité k placení. Přesné indikace přesného obsahu požadovaných informací (zachování důvěrnosti jeho údajů) budou sděleny zákazníkovi v případě ověření. Objednávka bude ověřena až po obdržení a ověření zaslaných dokumentů.


Článek 6 - Doručení - DeDouaument - Recepce

6.1 Dodávka

Před ověřením objednávky společnost komunikuje s informacemi o zákaznících týkající se různých metod doručení a jejich příslušných sazeb. Po výběru metody doručení zákazníkem společnost sděluje odhad období doručení.

Společnost vynaloží veškeré úsilí, aby se produkt (y) (y) nejpozději v datu poskytoval. V případě obtíží se společnost zavazuje rychle komunikovat se zákazníkem, aby ho informovala a hledala s ním odpovídající řešení.

Letecká doprava, doprava a/nebo doručování produktů (produktů) bude plně podporováno zákazníkem („náklady na doručení“). Tyto náklady na doručení jsou zahrnuty do konečné ceny fakturované zákazníkovi při objednávce. Na druhé straně možné náklady na zvyky nejsou zahrnuty do ceny fakturované zákazníkem společností.

V závislosti na metodách zvolených zákazníkem bude doručení provedeno buď na adresu uvedenou zákazníkem, nebo v případě potřeby, v bodě přenosu, který si zákazník vybral ze seznamu dostupných bodů. Je proto odpovědností zákazníka zkontrolovat indikace sdělované k doručení, protože zůstává odpovědný pouze v případě vady doručení kvůli neúplným nebo chybným informacím.

6.2 Clearing

Během svého nákupu zákazník kupuje produkt bez daní a stává se dovozcem produktu zakoupeného jako příjemce produktu.

Je proto zejména odpovědný za dovozní a celní procesy produktu s místními celními kancelářemi. V závislosti na ceně své objednávky může být požádán, aby zaplatil celní povinnosti (za produkty celní hodnoty vyšší než 150 €).

Zákazník je výhradně zodpovědný za prohlášení celních povinností během celního odbavení. Tyto celkové povinnosti, které společnost nezaúčtuje zákazníkovi, nespadají do odpovědnosti společnosti. Posledně jmenovaný tedy nelze požadovat, aby tato práva nahradila.

6.3. Recepce

Po obdržení produktu se zákazník zavazuje ověřit, zda je produkt dokončen a že není poškozen.

V případě anomálie musí zákazník kontaktovat zákaznický servis společnosti do tří dnů (s výjimkou svátků) podle data přijetí produktu. Jakákoli stížnost podaná mimo lhůtu nelze zpracovat.


Článek 7 - zatažení

7.1 Princip a termín

Zákazník má právo zatáhnout, aniž by uvedl důvod, do čtrnácti (14) kalendářních dnů ode dne přijetí jeho objednávky. V případě pořadí několika produktů trvá období od přijetí posledního produktu.

V případě výkonu práva na stažení ve výše uvedeném období bude cena zakoupená cena (produktu) a náklady na přepravu uhrazeno, což je návratnost, které zůstanou zákazníkem.

7.2 Vyloučení

V souladu s ustanoveními článků L. 221-18 na L. 221-28 kodexu spotřebitelů nelze toto právo na stažení uplatnit pro následující smlouvy:

Poskytování zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na kolísách na finančním trhu, který uniká kontrole profesionála a pravděpodobně dojde během období odběru;
Poskytování zboží provedeného podle specifikací spotřebitelů nebo jasně přizpůsobených;
Poskytování zboží, které pravděpodobně rychle zhoršuje nebo vyprší;
Poskytování zboží, které spotřebitel po porodu neomezuje a které nelze vrátit z důvodů hygieny nebo ochrany zdraví;
Poskytování zboží, které po dodání a jejich povahou je neoddělitelné s jinými články;
Poskytování alkoholických nápojů, jejichž dodávka je odložena po třiceti dnech a jejichž hodnota souhlasila na závěru smlouvy, závisí na výkyvech na trhu, který uniká kontrole profesionála;
Údržba nebo opravné práce, které mají být provedeny v případě nouze v domě spotřebitele a výslovně se ho zeptaly, v rámci limitu náhradních dílů a přísně nezbytných prací k reagujícím na nouzovou situaci;
Dodání zvukových nebo videozáznamů nebo počítačového softwaru, když byly spotřebitelem po doručení Univerz;
Poskytování novin, periodického nebo časopisu, s výjimkou předplatných smluv o těchto publikacích;
Uzavřeno během veřejné aukce;

7.3 Podmínky k uplatnění práva na stažení

K uplatnění svého práva na stažení musí zákazník informovat společnost o svém záměru zatáhnout buď vyplněním typické formy, kterou model figuruje níže, nebo zasláním prohlášení bez dvojznačnosti a vyjádřením svého záměru zasunout ve 14 - ve 14 - ve 14 - ve 14 - ve 14 - ve 14 - ve 14 - ve 14 - ve 14 - Výše uvedené denní období.

Typický model formuláře pro stažení:

Pro pozornost Smartfeet, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ

Já, nedostatečně podepsaný _____, vás informuji tímto mým stažením smlouvy týkající se prodeje níže uvedeného produktu:
Jméno výrobku:
Datum objednávky a recepce:
Číslo objednávky :
Číslo žádosti o smlouvu:
Jméno klienta :
Adresa zákazníka:
Podpis zákazníka: (Pouze v případě oznámení o tomto formuláři na papíře
Datum :

Tento formulář musí být zaslán společnosti na jednu z následujících adres:
Pro papírovou zásilku Smartfeet, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ
Pro elektronickou zásilku na adresu: contact@smartfeet.fr

Zákazník má období 14 dní od odeslání oznámení o výběru k vrácení produktu společnosti v původním balení, přičemž náklady na návratnost jsou výlučnou odpovědností zákazníka.

Produkty musí být vráceny do jejich původního a úplného stavu (balení, příslušenství, pokyny atd.), Aby umožnily návrat k prodeji společností. V případě přijetí otevřených, použitých, neúplných, poškozených nebo Salis produktů společnost neprovede žádnou vrácení peněz a může, pokud to považuje za nezbytné a přiměřené, zapojí odpovědnost zákazníka za odpisy produktu.

V případě návratu produktu v podmínkách stanovených zákonem a těchto GTC společnost vrátí všechny částky zaplacené zákazníkem, včetně nákladů na doručení, do 14 dnů od oznámení o stažení, pokud se produkt poté nevrátí . V tomto případě společnost pouze uhradí potvrzení a ověření stavu vráceného produktu.

Tato vrácení peněz bude provedeno pomocí stejných platebních prostředků, jaké používá zákazník k vyplacení objednávky, ledaže by výslovná dohoda zákazníka za další platba. V případě platby dárkovým poukazem/ propagačním kódem bude zákazník vrácen buď zasláním nových dárkových poukázek/ propagačních kódů za částku totožnou s částkou zaplacenou v tomto formuláři.


Článek 8 - záruky

Některé produkty na prodej na webu těží ze smluvní záruky poskytnuté dodavatelem nebo výrobcem produktu, na který společnost není přímo stranou.

Existence tohoto typu záruk je v případě potřeby uvedena na konkrétní stránce produktu.
Pokud si zákazník chce tuto záruku přehrát, měl by být nahlášen společnosti kontaktem se zákaznickým servisem a sám konzultuje s podmínkami aplikace záruky, které jsou obecně vloženy do krabice týkající se produktu.

Je třeba připomenout, že přínos záruky výrobce nevylučuje uplatňování právních ustanovení týkajících se právní záruky shody a právní záruky skrytých vad.


Článek 9 - Ochrana osobních údajů

V rámci komerčního vztahu shromažďuje společnost, Controller, určitý počet povinných osobních údajů (včetně zejména jména, křestního jména, doručovací adresy atd., Které zmiňované hvězdičkou), které jsou naprosto nezbytné pro zpracování nařízení, správa komerčního vztahu, realizace statistik a dodržování právních a regulačních závazků společnosti. Jsou drženi po dobu 5 let od konce smlouvy.

Skutečnost, že zákazník nevědomí tyto informace, by měla za následek nemožnost zpracování jeho objednávky.

Tato data jsou určena pro vnitřní použití společností, ale mohou být přenášena společnostem, které přispívají k provádění služby, včetně zejména těch, které zajišťují dodávky produktů nebo zajišťují zpracování plateb.

Pokud jde o tyto osobní údaje, má zákazník několik práv:
Právo na přístup k osobním údajům o něm;
Právo na opravu a vymazání, pokud jsou osobní údaje nepřesné, neúplné, nejednoznačné, zastaralé nebo pokud je zakázána kolekce, používání, komunikace a zachování určitých údajů;
Právo omezit zpracování údajů za předpokladu, že tento požadavek je řádně odůvodněn a nezabrání dodržování předpisů, společností z jejích regulačních a právních závazků;
Právo na opozici vůči zpracování dat (zejména v případě zpracování pro komerční vyhledávání)
Právo na formulaci směrnic posmrtného mortálu týkající se ochrany, vymazání a komunikace vašich osobních údajů
Právo na výběr vašeho souhlasu z realizace určité léčby (ošetření provedené před stažením souhlasu zůstává zákonné)
Právo podat stížnost před CNIL.

Pro uplatnění svých práv může zákazník poslat žádost na adresu: contact@smartfeet.fr

Žádost musí zmínit e-mailovou adresu zákazníka, jména, křestní jména, poštovní adresu a musí být doprovázena kopií jejich recto-Verso identity.

Odpověď mu bude odeslána do jednoho měsíce od přijetí žádosti.


Článek 10 - práva duševního vlastnictví

Pokud není výslovně uvedeno jinak uvedené na stránce produktu, prodej produktů na webu nezpůsobuje žádný převod duševního vlastnictví pro prodejní produkty.

Značky, názvy domén, produkty, software, obrázky, videa, texty nebo obecněji jakýkoli informační předmět práv duševního vlastnictví jsou a zůstávají exkluzivním vlastnictvím společnosti nebo jejich původního vlastníka. Prostřednictvím těchto GTC se neprovádí žádný prodej práv duševního vlastnictví.


Článek 11 - Síla

Společnost nemůže nést odpovědnost za neskončení svých závazků podle nich v případě náhodného nebo síly, který by zabránil provedení. Společnost poradí zákazníkovi od výskytu takové události co nejdříve.


Článek 12 - Vyloučení odpovědnosti

Bez ohledu na jakékoli protikladní ustanovení v tomto dokumentu nemusí být společnost v žádném případě odpovědná v případě ztráty nebo poškození v důsledku nevhodného používání produktu (produktů) zákazníkem, včetně zejména modifikace nebo změny/ produktů (s) není povoleno společností.


Článek 13 - pozastavení - ukončení účtu

Společnost si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit účet zákazníka, který by porušil ustanovení GTC nebo obecně podle příslušných právních ustanovení, aniž by dotkl jakékoli náhrady škody, které by společnost mohla požádat.

Každý, jehož účet by byl pozastaven nebo oplocen, nemůže objednat později nebo vytvořit nový účet na webu bez předchozího povolení společnosti.

Článek 14 - Nullity a úprava GTC

Pokud je některá z ustanovení těchto GTC nula, bude považována za nepsanou, ale nevede k neplatnosti všech smluvních ustanovení.

Jakákoli tolerance ze strany společnosti, při uplatňování všech nebo částí závazků provedených v rámci těchto GTC, ať už by to mohla být frekvence a doba, nemohla být za to modifikovat GTC, nebo vygenerovat jakékoli právo pro zákazníka.


Článek 15 - Použitelné právo a urovnání sporů

Tyto GTC podléhají zákonům USA

V případě jakýchkoli obtíží je vám zákaznický servis k dispozici pro nalezení přátelského řešení.

Při neexistenci řešení nalezeného přímo se zákaznickým servisem vytvořila Evropská komise platformu pro řešení řešení, která by měla po online nákupu shromažďovat jakékoli stížnosti od spotřebitelů. Platforma poté přenáší tyto stížnosti na kompetentního národního prostředníka. K této platformě máte přístup podle následujícího odkazu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Článek 16 - Právní oznámení

Smartfeet

2915 Ogletown Road

Newark

Od roku 19713 USA

E -mail: contact@smartfeet.fr

UBYTOVÁNÍ

Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, Ontario, K1N 5T5, Kanada. Telefonní číslo: 888-746-7439

Pro všechny informace nebo rady nás můžete kontaktovat přímo: - Online prostřednictvím naší kontaktní stránky.

Snažíme se nabídnout svým uživatelům nejlepší možný navigační zážitek a také úplné a relevantní informace.

V případě, že si všimnete nevhodného nebo nezákonného obsahu, vyzýváme vás, abyste na nás poukázali na následující adresu: contact@smartfeet.fr

Připomínáme vám, že naše obecné podmínky prodeje jsou přístupné kdykoli během procházení ve spodní části každé ze stránek našeho webu kliknutím na odkaz „Obecné podmínky prodeje“ nebo na odkazu „Legal zmiňování“