Försäljningsvillkor

Försäljningsvillkor
Konsumentkund

Artikel 1 - Allmänna bestämmelser - ansökningsfält

1.1 Dessa allmänna försäljningsvillkor ("GTC") bestämmer parternas rättigheter och skyldigheter inom ramen för onlineförsäljningen av produkter som erbjuds av SmartFeet ("Företaget").

1.2 Varje beställning som läggs på magnet-innov.com-webbplatsen antar den tidigare acceptansen och utan begränsning av dessa allmänna försäljningsvillkor, som omfattas av USA: s lagar. Dessa CGV: er är därför en integrerad del av kontraktet mellan kunden och företaget. De är helt verkställbara mot kunden som förklarar att de har läst den och har accepterat dem, utan begränsning eller reserv, innan beställningen görs.

1.3 Dessa GTC gäller för alla beställningar som görs av en stor naturlig person som fungerar som konsument. Kunden intygar därför att han är en naturlig person över 18 år och agerar för syften som inte faller inom ramen för hans kommersiella, industriella, hantverk, liberala eller jordbruksaktiviteter. Han erkänner att han har full förmåga att engagera sig när han beordrar och åtar sig att ge sanningsenliga element om sin identitet.

1.4 Uteslutning: är uttryckligen uteslutna från omfattningen av dessa GTC: er som fungerar som professionella, det vill säga naturliga eller juridiska personer, offentliga eller privata, som agerar för syften i samband med deras kommersiella, industriella, hantverksaktiviteter; Liberal eller jordbruk, inklusive om de agerar i namnet eller på uppdrag av en annan professionell.
Professionals som vill göra en beställning hos företaget uppmanas att kontakta oss direkt.

1.5 GTC som är tillämplig på varje beställning är de som gäller på betalningsdatumet eller den första betalningen i händelse av flera betalningar) av beställningen. Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra dem genom publicering av en ny version på sin webbplats. Dessa CGV: er kan ses på företagets webbplats på följande adress: www.smartfeet.fr


Artikel 2 - Slutsats av onlineavtalet

2.1. Beställningsprocess


För att köpa en eller flera produkter på webbplatsen väljer kunden varje produkt och lägger till den i sin korg. När hans val är klar måste han bekräfta sin korg för att beställa (1: a klick)

I detta skede omdirigeras kunden till en sida som innehåller:
En sammanfattning av de valda produkterna, motsvarande priser, villkoren och leveranskostnaderna. Det är då upp till honom att kontrollera och eventuellt korrigera innehållet i hans korg.
CGV. Det är upp till honom att läsa dem noggrant innan de validerar hela beställningen.

Denna validering av beställningen efter verifiering av korgen och läsning av GTC (2: a klick) är värt att avsluta kontraktet och kunden erkänner att det andra klicket leder till en betalningsskyldighet från deras sida.

Kunden omdirigeras sedan till betalningssidan. Han kan välja mellan de olika betalningsmetoderna som erbjuds och betalar sin beställning.

Efter att ha validerat sin beställning och betalat sin betalning får kunden på den e -postadress som han kommunicerade för att skapa sitt konto ett bekräftelsemeddelande från företaget. Det här meddelandet innehåller:
Sammanfattningen av hans beställning (vald produkt, pris, metoder och leveranskostnader);
Ordernumret;

I händelse av icke -återkänsla av orderbekräftelsen rekommenderas kunden att kontakta företaget via kontaktformuläret på webbplatsen.

Kunden rekommenderas starkt att behålla detta bekräftelsemeddelande och köpfakturan som också skickas till honom i elektroniskt format eftersom dessa dokument kan produceras som bevis på kontraktet.

2.2 Fall av vägran att validera beställningen av företaget

Företaget förbehåller sig rätten att vägra din beställning av någon legitim anledning, varav till exempel:
Kommando inte i enlighet med GTC;
Mängder som beställs inte motsvarande normal användning av en konsumentkund;
Icke-betalning av en tidigare beställning eller nuvarande tvist om en tidigare beställning;
Misstanke om bedrägeri på beställningen (stöds av ett paket med konkordanta ledtrådar).


Artikel 3 - Specialerbjudanden och tillgänglighet av produkter

3.1 Produktspecifikationer

De väsentliga egenskaperna hos varorna och deras respektive priser görs tillgängliga för kunden på företagets webbplatser, så, om det behövs, endast information om användningen av produkten.

Även om företaget rimligen övervakar att specifikationerna är korrekta, ges nämnda specifikationer, med förbehåll för vissa undantag, till exempel tullinformation, av företagets leverantörer. Följaktligen avvisar företaget allt ansvar för eventuella fel som kan ingå i specifikationerna.

Specifikationerna presenteras i detalj och på franska. Parterna är överens om att illustrationerna, videor eller foton av de produkter som är till salu inte har något kontraktsvärde. Giltighetsperioden för produkterna från produkterna såväl som deras priser anges på företagets webbplatser.

3.2 Produkttillgänglighet

Produktserbjudanden är giltiga inom gränserna för aktier som finns tillgängliga från våra leverantörer. Denna tillgänglighet av produkter anges normalt på den specifika produktsidan.

Men i den mån företaget inte fortsätter till reservationen av lager (utom i synnerhet fall av produkter som rapporterats i förbeställning på produktbladet) garanterar korgen för en produkt inte absolut tillgången på producerad såväl som dess pris .

I händelse av att en produkt inte blir tillgänglig efter validering av kundens beställning kommer företaget omedelbart att informera det via e -post. Beställningen kommer att avbrytas automatiskt och företaget kommer att ersätta priset på produkten som ursprungligen beställts, liksom något belopp som betalas under beställningen.

Men om beställningen innehåller andra produkter än de som har blivit otillgängliga, kommer de att levereras till kunden och leveranskostnaderna kommer inte att ersättas.


Artikel 4 - Produktpris

Referenspriset för de produkter som erbjuds på webbplatsen är det pris som rekommenderas av varumärket, tillverkaren eller dess officiella representant. Annars är detta ett pris som fastställs enligt de priser som produkten vanligtvis säljs i en rad tecken som distribuerar den. Detta pris uppdateras så snart varumärket, tillverkaren eller dess officiella representant kommunicerar ett nytt pris som rekommenderas för produkten eller så snart priset som praktiseras inom skyltarna ändras.

Artikel 5 - Betalning av pris på produkter

5.1 Betalningsmoment

Betalning för hela orderpriset måste göras strax efter valideringen av beställningen.

Företaget kan på ett exceptionellt sätt ge en betalning på flera gånger, särskilt med avseende på det belopp som ska avvecklas och den kunskap som den berörda kunden har. Företaget har dock ingen skyldighet att bevilja sådana betalningsvillkor. I händelse av en specifik situation kan kunden begära den genom att kontakta företagets kundtjänst på följande adresskontakt@smartfeet.fr

5.2 Betalningsmetoder

För att betala sin beställning kan kunden välja mellan olika betalningsmetoder:

Betalning med kreditkort:
Endast bankkort kopplade till en bankanläggning som ligger i Frankrike eller internationella bankkort (Visa, Mastercard, American Express och Maestro) accepteras. Kunden garanterar företaget att han har de behörigheter som krävs för att betala med det använda bankkortet. Han erkänner uttryckligen att åtagandet att betala med kort är oåterkalleligt och att kommunikationen av hans bankkortnummer värderar hans kontotillstånd till konkurrensen om det totala beloppet som motsvarar de beställda produkterna. Beloppet debiteras vid validering av beställningen.
Bankkortbetalningar görs via en säker betalningsplattform och information om kommunicerade bankkort drar nytta av SSL -krypteringsprocessen.

Betalning via PayPal
PayPal -föreskrifter accepteras upp till en gräns på 1 000 euro.
Det understryks att vid användning av denna betalningsmetod läggs de allmänna användningsvillkoren för PayPal, som finns tillgängliga på deras webbplats, till CGV.

Betalning av kuponger och/eller marknadsföringskoder
De kuponger och/eller marknadsföringskoder som utfärdats av företaget kan användas för att betala hela eller delar av beställningen. Dessa kuponger och/eller marknadsföringskoder är endast giltiga en gång. I händelse av ett försök att använda bedräglig användning av kuponger och/eller marknadsföringskoder kan företaget gå vidare till en direkt avbokning av beställningen.

I allmänhet, i händelse av vägran av betalningstillstånd från officiellt ackrediterade organisationer eller i händelse av att beställningen inte betalas, förbehåller sig företaget rätten att avbryta och/eller avbryta nämnda beställning.

Företaget förbehåller sig rätten att avbryta någon av betalningsmetoderna när som helst, särskilt i händelse av att en betalningstjänsteleverantör inte längre erbjuder den tjänst som används eller vid en tvist med en kund angående ett tidigare kommando.

Företaget förbehåller sig rätten att inrätta ett förfarande för att verifiera order som är avsedda att säkerställa att ingen person använder bankinformationen för en annan person utan deras vetskap. Som en del av denna verifiering kan kunden uppmanas att skicka via e -post eller via e -post till företaget en kopia av ett identitetsdokument, bevis på adress samt kopian av bankkortet som används för att betala. Exakta indikationer på det exakta innehållet i den begärda informationen (för att bevara konfidentialiteten i hans data) kommer att kommuniceras till kunden i händelse av verifiering. Beställningen kommer endast att valideras efter mottagande och verifiering av de skickade dokumenten.


Artikel 6 - Leverans - Dedouaument - Mottagning

6.1 Leverans

Före valideringen av beställningen kommunicerar företaget till kundinformationen om de olika leveransmetoderna såväl som deras respektive priser. Efter valet av leveransmetod av kunden kommunicerar företaget en uppskattning av leveransperioden.

Företaget kommer att göra allt för att göra produkten (er) själv. Vid svårigheter åtar sig företaget att snabbt kommunicera med kunden för att informera honom och söka med honom en tillräcklig lösning.

Lufttransport, frakt och/eller leverans av produkten stöds fullt ut av kunden ("leveranskostnader"). Dessa leveranskostnader ingår i det slutliga priset som faktureras till kunden vid beställning. Å andra sidan ingår inte möjliga tullkostnader i priset som faktureras till kunden av företaget.

Beroende på de metoder som kunden har valt kommer leveransen att göras, antingen till den adress som nämns av kunden, eller vid behov, i en reläpunkt som kunden har valt från listan över tillgängliga punkter. Det är därför kundens ansvar att kontrollera indikationen som kommuniceras för leverans eftersom han förblir ansvarig enbart i händelse av en leveransfel på grund av ofullständig eller felaktig information.

6.2 Rensning

Under köpet köper kunden produkten exklusive skatter och blir en importör av den produkt som köpts som mottagare av produkten.

Han är därför särskilt ansvarig för produktens import och tullprocesser med lokala tullkontor. Beroende på priset på hans beställning kan han bli ombedd att betala tullar (för tullprodukter mer än 150 €).

Kunden är ensam ansvarig för tulldeklarationen under tullgodkännandet. Dessa tullar, som inte faktureras till kunden av företaget, faller inte under företagets ansvar. Det senare kan därför inte krävas för att ersätta dessa rättigheter.

6.3. Reception

Efter mottagandet av produkten åtar sig kunden att verifiera att produkten är klar och att den inte är skadad.

I händelse av en anomali måste kunden kontakta företagets kundtjänst inom tre dagar (exklusive helgdagar) enligt datumet för mottagandet av produkten. Alla klagomål som lämnats in utanför tidsfristen kan inte behandlas.


Artikel 7 - Tillträde

7.1 Princip och tidsfrist

Kunden har rätt att dra tillbaka, utan att ange en anledning, inom fjorton (14) kalenderdagar från dagen för mottagandet av hans beställning. I händelse av en beställning av flera produkter går perioden från mottagandet av den sista produkten.

I händelse av utövandet av rätten till uttag inom den ovannämnda perioden, köptes priset (er) och fraktkostnaderna kommer att återbetalas, returkostnaderna förblir kunden.

7.2 Uteslutningar

I enlighet med bestämmelserna i artiklarna L. 221-18 till L. 221-28 i konsumentkoden kan denna rättighetsrätt inte utövas för följande kontrakt:

Tillhandahållande av varor eller tjänster vars pris beror på fluktuationer på den finansiella marknaden som undgår kontrollen av den professionella och sannolikt kommer att inträffa under uttagsperioden;
Tillhandahållande av varor gjorda enligt konsumentspecifikationer eller tydligt personifierade;
Tillhandahållande av varor som sannolikt kommer att försämras eller löpa ut snabbt;
Tillhandahållande av varor som har varit konstruktion av konsumenten efter leverans och som inte kan returneras av hygien eller hälsoskydd;
Tillhandahållande av varor som, efter att ha levererats och till sin natur, är oskiljaktiga med andra artiklar;
Tillhandahållande av alkoholhaltiga drycker vars leverans skjuts upp längre än trettio dagar och vars värde överenskommits vid avslutningen av kontraktet beror på fluktuationer på marknaden som rymmer kontrollen av den professionella;
Underhåll eller reparationsarbete som ska utföras i en nödsituation i konsumentens hem och uttryckligen frågas av honom, inom gränsen för reservdelar och strikt nödvändiga arbeten för att svara på nödsituationen;
Leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara när de var oickade av konsumenten efter leveransen;
Tillhandahålla en tidning, periodisk eller tidning, med undantag för prenumerationskontrakt på dessa publikationer;
Avslutades under en offentlig auktion;

7.3 Villkor för att utöva rätten till uttag

För att utöva sin rätt till uttag måste kunden informera företaget om sin avsikt att dra tillbaka antingen genom att fylla i den typiska formen som en modellfigurer nedan, eller genom att skicka en förklaring som saknar tvetydighet och uttrycka sin avsikt att dra tillbaka i 14 - Dagsperiod som nämns ovan.

Typisk uttagningsformulär för uttag:

För uppmärksamhet från SmartFeet, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ

Jag, undertecknade _____ meddelar dig genom detta mitt tillbakadragande av kontraktet som rör försäljningen av produkten nedan:
Produktnamn:
Datum för beställning och mottagning:
Ordernummer :
Förfrågningsnummer:
Kundnamn :
Kundadress:
Kundsignatur: (Endast vid anmälan om detta formulär på papper
Datum :

Detta formulär måste skickas till företaget till en av följande adresser:
För en pappersförsändning, till SmartFeet, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ
För en elektronisk leverans, till adressen: contact@smartfeet.fr

Kunden har en period på 14 dagar från att skicka meddelandet om deras tillbakadragande för att returnera produkten till företaget i sin ursprungliga förpackning, varavkastningskostnaderna är kundens exklusiva ansvar.

Produkterna måste returneras till sitt ursprungliga och fullständiga skick (förpackning, tillbehör, instruktioner etc.) för att möjliggöra en återgång till försäljning av företaget. I händelse av mottagande av öppna, använda, ofullständiga, skadade eller SALIS -produkter kommer företaget inte att göra någon återbetalning och kan till och med, om det anser att det är nödvändigt och tillräckligt, engagera kundens ansvar för avskrivningar av produkten.

I händelse av att produkten återlämnas i villkor som lagts i lag och dessa GTC kommer företaget . I detta fall kommer företaget endast att ersätta kvittot och verifiering av tillståndet för den returnerade produkten.

Denna återbetalning kommer att göras med samma betalningsmedel som den som används av kunden för att betala beställningen, såvida inte kundens uttryckliga avtal om ett annat betalningsmedel. I händelse av betalning med presentkupong/ marknadsföringskod kommer kunden att återbetalas antingen genom att skicka nya presentkuponger/ marknadsföringskoder för ett belopp som är identiskt med det som betalas i detta formulär.


Artikel 8 - Garantier

Vissa produkter till salu på webbplatsen drar nytta av en avtalsgaranti som beviljats ​​av leverantören eller tillverkaren av produkten, till vilken företaget inte är direkt en part.

Förekomsten av denna typ av garantier nämns vid behov på den specifika produktsidan.
Om kunden vill spela denna garanti bör det rapporteras till företaget genom kontakt med kundservice och att han själv konsulterar användarvillkoren för garantin, som i allmänhet sätts in i rutan angående produkten.

Det erinras om att fördelen med tillverkarens garanti inte utesluter tillämpningen av rättsliga bestämmelser om den rättsliga garantin för överensstämmelse och den juridiska garantin för dolda brister.


Artikel 9 - Skydd av personuppgifter

Som en del av det kommersiella förhållandet samlar företaget, controller, ett visst antal obligatoriska personuppgifter (inklusive särskilt namn, förnamn, leveransadress etc. som nämns av en asterisk) som är absolut nödvändiga för behandlingen av Order, ledningen av den kommersiella relationen, förverkligandet av statistik och efterlevnad av företagets juridiska och reglerande skyldigheter. De hålls i 5 år från slutet av kontraktet.

Det faktum att kunden inte ska kommunicera denna information skulle resultera i omöjligt att behandla hans beställning.

Dessa uppgifter är avsedda för internt bruk av företaget men kan överföras till företag som bidrar till genomförandet av tjänsten, inklusive särskilt de som säkerställer leveranser av produkterna eller säkerställer behandling av betalningar.

När det gäller dessa personuppgifter har kunden flera rättigheter:
Rätt till tillgång till personuppgifter om honom;
Rätt till rättelse och borttagning Om personuppgifterna är felaktiga, ofullständiga, tvetydiga, föråldrade eller om insamling, användning, kommunikation och bevarande av vissa uppgifter är förbjudna;
Rätt att begränsa databehandling, under förutsättning att denna begäran är vederbörligen motiverad och inte förhindrar efterlevnad, av företaget från dess lagstiftnings- och lagliga skyldigheter;
Motstånd mot databehandling (särskilt i händelse av behandling för kommersiell prospektering)
Rätt att formulera direktiv efter döden om bevarande, radering och kommunikation av dina personuppgifter
Rätt att dra tillbaka ditt samtycke från förverkligandet av vissa behandlingar (de behandlingar som genomförts före tillbakadragandet av samtycket förblir lagligt)
Rätt att få ett klagomål inför CNIL.

För att utöva sina rättigheter kan kunden skicka en begäran till adressen: contact@smartfeet.fr

Begäran måste nämna kundens e-postadress, namn, förnamn, postadress och måste åtföljas av en kopia av deras Recto-Verso-identitetsdokument.

Ett svar kommer att skickas till honom inom en månad efter mottagandet av begäran.


Artikel 10 - immateriella rättigheter

Om inte annat anges på annat sätt anges på sidan för en produkt, orsakar försäljning av produkter på webbplatsen ingen immateriell överföring till sålda produkter.

Varumärkena, domännamn, produkter, programvara, bilder, videor, texter eller mer generellt alla informationsobjekt för immateriella rättigheter är och förblir företagets eller deras första ägares exklusiva egendom. Ingen försäljning av immateriella rättigheter utförs genom dessa GTC: er.


Artikel 11 - Force Majeure

Företaget kan inte hållas ansvarigt för en icke -prestanda av sina skyldigheter enligt dessa i händelse av ett lyckligt eller våldsfall som skulle förhindra genomförandet. Företaget kommer att ge kunderna råd från förekomsten av en sådan händelse så snart som möjligt.


Artikel 12 - Uteslutning av ansvar

Trots någon motsatt bestämmelse som anges här kan företaget inte i något fall hållas ansvarigt i händelse av förlust eller skada på grund av olämplig användning av produkten av kunden, inklusive särskilt en modifiering eller en förändring av/ produkterna (s) inte godkänt av företaget.


Artikel 13 - Suspension - Avslutning

Företaget förbehåller sig rätten att avbryta eller säga upp kontot för en kund som skulle bryta mot bestämmelserna i GTC, eller i allmänhet till tillämpliga rättsliga bestämmelser, utan att det påverkar några skador som företaget kan begära.

Alla vars konto skulle ha avstängts eller inhägnad kan inte beställa senare eller skapa ett nytt konto på webbplatsen utan förhandsgodkännande av företaget.

Artikel 14 - Nullity och modifiering av GTC

Om någon av bestämmelserna för dessa GTC: er är noll, kommer det att anses oskrivna, men kommer inte att leda till ogiltigheten av alla avtalsbestämmelser.

Varje tolerans från företagets sida, vid tillämpningen av hela eller delar av de åtaganden som gjorts inom ramen för dessa GTC: er, oavsett frekvens och varaktighet kunde ha varit, kunde inte vara värt att modifiera GTC, eller generera en rättighet för kunden.


Artikel 15 - Tillämplig lag och lösning av tvister

Dessa GTC är föremål för lagar Usa

Vid svårigheter står kundservice till ditt förfogande för att hitta en vänlig lösning.

I avsaknad av en lösning som finns direkt med kundservice har Europeiska kommissionen inrättat en plattform för tvistlösning avsedd att samla in klagomål från konsumenter efter ett online -köp. Plattformen överför sedan dessa klagomål till en kompetent nationell medlare. Du kan komma åt den här plattformen genom att följa följande länk: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artikel 16 - Juridiska meddelanden

Smartfeet

2915 Ogletown Road

Newark

Från 19713 USA

E -post: contact@smartfeet.fr

BOENDE

Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, Ontario, K1N 5T5, Kanada. Telefonnummer: 888-746-7439

För all information eller råd kan du kontakta oss direkt: - online via vår kontaktsida.

Vi gör allt för att erbjuda sina användare den bästa möjliga navigationsupplevelsen samt fullständig och relevant information.

Om du märker olämpligt eller olagligt innehåll inbjuder vi dig att påpeka för oss på följande adress: contact@smartfeet.fr

Vi påminner dig om att våra allmänna försäljningsvillkor är tillgängliga när som helst under din surfning längst ner på var och en av sidorna på vår webbplats genom att klicka på länken "Allmänna försäljningsvillkor" eller på "Legal Numations" -länken