Returpolicy

Returpolicy

----

Vår returpolicy är giltig i 15 dagar, för att dra nytta av den måste du returnera produkterna till oss inom 15 dagar. Efter dessa 15 dagar kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller ett utbyte. 

För att kunna dra nytta av en avkastning måste produkterna returneras till sitt ursprungliga och kompletta tillstånd (förpackningar, tillbehör, instruktioner etc.) för att möjliggöra en återgång till försäljning av företaget. I händelse av mottagande av öppna, använda, ofullständiga, skadade eller SALIS -produkter kommer företaget inte att göra någon återbetalning och kan till och med, om det anser att det är nödvändigt och tillräckligt, engagera kundens ansvar för avskrivningar av produkten. 

Vissa typer av förbrukningsvaror kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter för intim eller sanitär användning, farliga produkter eller gas eller brandfarliga vätskor.

Andra artiklar som inte kan returneras

* Personliga artiklar som kan ha en hygienisk risk.
* Presentkort
* Nedladdningsbar programvara
* Vissa hälso- och personliga vårdprodukter

Det finns vissa situationer där ersättning kan vägras.

* Varje artikel med uppenbara tecken på användning.
* Varje artikel som inte finns i sitt ursprungliga tillstånd, som är skadat eller som presenterar vissa saknade dokument av skäl som inte beror på ett fel från vår sida.

Återbetalning (om tillämpligt)
När vi har fått och inspekterat artikeln som returneras skickar vi dig ett e -postmeddelande för att bekräfta att vi har fått det. Vi kommer också att informera dig om vårt beslut om godkännande eller avslag på din återbetalningsbegäran.
Om din begäran är godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller på din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

Sena eller saknade ersättningar (om tillämpligt)
Om du ännu inte har fått din återbetalning, kontakta ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan enheten som utfärdar ditt kreditkort, eftersom det kan bli en försening innan din återbetalning officiellt visas.
Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en nödvändig behandlingsperiod innan återbetalning visas.
Om du fortfarande inte har fått din återbetalning efter att ha gjort alla dessa steg contact@smartfeet.fr.


Frakt
För att returnera en produkt, vänligen kontakta oss via e -post till contact@smartfeet.fr Vi ger dig en returadress. 

Avkastningskostnaderna är kundens ansvar.
Om du skickar en artikel mer än € 20 bör du överväga att använda en leveransservice som låter dig följa leveransen eller prenumerera på leveransförsäkring. Vi garanterar inte att vi får den artikel du vänder dig till oss.